La première étape de notre démarche: saisir le flux global d'informations lié à votre entreprise, du point de vue fonctionnel, c'est à dire de votre point de vue.

Nous réalisons un état des lieux précis, tant au niveau matériel et logiciel que fonctionnel et structurel. C’est aussi discerner les évolutions souhaitables. Pour cela l’étude du parc machine ne représente qu’une partie de l’audit, l’essentiel des informations recueillies provenants des individus.

Une fois l’audit effectué, Merlin peut apporter son expertise et donner un conseil pertinent, adapté aux besoins ainsi identifiés.

Mais un système informatique “vit”, évolue, tout comme un individu ou une entreprise. Il faut donc l’accompagner pour le maintenir opérationnel. Dans le même temps, la poursuite du travail d’écoute s’avère indispensable, car suivre un parc informatique, c’est aussi et surtout demeurer en adéquation avec ses nouveaux besoins.